1. Objeto del Servicio
Los presentes términos regulan la prestación de servicios de atención psicológica (Terapia Cognitiva Integrativa) brindados por la Lic. Ayelén Pajuelo Piccoli, tanto en su modalidad presencial en Resistencia, Chaco, como en su modalidad virtual.
2. Reservas y Pagos
- Confirmación: La reserva de un turno se considera confirmada únicamente tras la acreditación del pago completo a través de la plataforma integrada.
- Retención del horario: Al iniciar el proceso de reserva, el sistema bloquea el horario seleccionado temporalmente. Si el pago no se completa en el tiempo estipulado, el turno volverá a estar disponible.
3. Política de Cancelación y Reprogramación
- Plazo de anticipación: Todo turno puede ser cancelado o reprogramado de forma autónoma desde el enlace privado enviado al correo del paciente, con un mínimo de 24 horas de anticipación.
- Reembolsos: Las cancelaciones realizadas respetando el plazo de 24 horas previas generarán un reembolso o mantendrán el saldo a favor para una reprogramación.
- Ausencias y cancelaciones tardías: Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación o la ausencia al turno (presencial o virtual) no estarán sujetas a reembolso, dado que el espacio fue reservado exclusivamente para el paciente.
4. Modalidad Virtual
Es responsabilidad del paciente contar con una conexión a internet estable, cámara, micrófono funcional y encontrarse en un espacio físico privado y libre de interrupciones que garantice la confidencialidad de la sesión.
5. Puntualidad
Las sesiones tienen una duración estipulada. En caso de demora por parte del paciente, el tiempo de la sesión no se extenderá más allá del horario original de finalización, a fin de respetar los turnos posteriores.